Chính sách mua hàng và đổi trả hàng
Chào mừng bạn đến với TuanStore.net
Để giúp khách hàng dễ dàng mua sắm cũng như đặt hàng, chúng tôi sẽ giới thiệu đến các bạn cách thức mua hàng và đổi trả hàng tại TuanStore.net
Có 3 cách thức mua hàng:
1. Đặt hàng trực tiếp tại Website
– Khi đã chọn được sản phẩm ưng ý, bạn hãy điền số lượng hàng muốn mua và ấn vào nút THÊM VÀO GIỎ (màu hồng).
– Ấn vào chữ giỏ hàng ở phía trên cùng bên phải của Website. Lúc nào bạn sẽ vào giao diện giỏ hàng, hãy điền đầy đủ thông tin họ tên, SĐT và địa chỉ giao hàng cũng như lưu ý về sản phẩm (màu sắc, kích thước…). Tại đây bạn cũng có thể sửa xóa sản phẩm nếu muốn đặt sản phẩm khác.
– Sau đó, ấn vào nút THANH TOÁN. Website sẽ chuyển sang một trang tiếp nhận đơn hàng thành công. Lúc này chúng tôi đã nhận được đơn hàng của bạn và sẽ gửi hàng cho bạn.
2. Gọi điện thoại
Bạn có thể gọi trực tiếp tới số: 097.514.2591 để chúng tôi tư vấn nhanh nhất cho bạn.
3. Đến trực tiếp cửa hàng.
Địa chỉ của chúng tôi tại: Ngõ 12/1 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội – Cửa hàng: Số 196 Thanh Bình, Mỗ Lao, Hà Đông, Hà Nội ( Gọi trước khi tới )
Chính sách đổi trả hàng và bảo hành:
Chính sách trả hàng hoàn tiền:
– Trong vòng 2 ngày kể từ khi khách hàng nhận được sản phẩm, nếu khách hàng không ưng ý có thể đổi trả sản phẩm.
– Sau khi chúng tôi nhận được đúng sản phẩm như lúc gửi, sẽ hoàn lại 100% số tiền hàng (Không tính phí ship phát sinh lúc chúng tôi gửi hàng cho bạn). Lưu ý: Khi khách hàng muốn trả hàng, hoàn tiền thì phí gửi hàng lại cho chúng tôi khách hàng sẽ chịu.
Chính sách bảo hành: Tùy từng loại sản phẩm chúng tôi sẽ có thời gian bảo hành khác nhau:
– Đối với đồng hồ dán tường: Bảo hành 1 đổi 1 trong 6 tháng nếu lỗi do nhà sản xuất. Chúng tôi sẽ gửi ngay Máy đồng hồ mới cho bạn, mà bạn không cần phải gửi lại máy cũ
– Đối với Đồng hồ treo tường trang trí: Bảo hành 36 tháng nếu lỗi do nhà sản xuất.
– Các sản phẩm khác: Liên hệ.
Mọi chi tiết vui lòng liên hệ:
– Website: Tuanstore.net
– SĐT: 097.514.2591
– Email: tuanstore.net@gmail.com
– Địa chỉ: Ngõ 12/1 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội – Cửa hàng: Số 196 Thanh Bình, Mỗ Lao, Hà Đông, Hà Nội
